idealCO recherche un.e technicien.ne support informatique en alternance. Rattaché.e à l’équipe IT, vous êtes en charge de l’installation et la maintenance de l’ensemble du parc informatique et audiovisuel. Vous veillez au bon fonctionnement du réseau IT et accompagnez l’ensemble des utilisateurs de la société. Les missions peuvent nous amener à nous déplacer pour soutenir le pôle Vidéo lors des différents événements (captation, diffusion en direct et enregistrement)
idealCO évolue en environnement AGILE / SCRUM.
Tes missions au quotidien
Tu seras associé à :
- La Gestion du parc de postes de travail informatique
- Installation et mise à jour des équipements (postes, cameras, VM, WIFI, VPN…)
- Support bureautique de niveau 1 et 2
- La formation des utilisateurs
- Suivi des inventaires et des stocks
- Utilisation des outils de supervision réseaux et de monitoring WIFI pour la résolution d’incidents, des tests de connectivités wifi, filaires et bande passante sur l’événementiel.
- Gestion des Demandes et des incidents users
- 1 Participer à l’amélioration et la pérennité de nos locaux (salle de réunion, studios…)
Le périmètre du poste peut évoluer tant sur les aspects techniques qu’organisationnels et en fonction de votre apprentissage.
Ton profil…
- Capacité à la vulgarisation des techniques vers un public non informaticien
- Capacité de travail en équipe et goût pour le partage des savoirs.
- Excellente gestion du stress.
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Expérience dans le domaine du support, réseaux, numérique
- Connaissance des réseaux locaux (vlans)
- Tu es rigoureux.se, curieux.se et motivé.e.
Rémunération
- Indemnité légale ou conventionnelle
- Tickets restaurant et participation aux frais de transport selon la législation en vigueur
Le processus de recrutement
Ton dossier passera d’abord dans les mains de Véronique, aux RH. Si ton profil est retenu, tu passeras un premier entretien avec Steve le Responsable Informatique. S’il s’est bien passé, tu passeras un autre entretien avec Aurélien, Directeur général.
Une question ?
Tu peux contacter Véronique, chargée des ressources humaines, au 01.45.15.09.09. Tu peux aussi nous suivre sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur notre travail et notre quotidien :
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/ideal-co/
- Twitter : https://twitter.com/IDEAL_Co