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CDI Responsable des opérations junior – Clic&Moi

8 novembre 2023

Date : Offre à partir d’octobre 2023.

Pourquoi rejoindre CLIC&MOI ?

Tu as déjà entendu parler de la fracture numérique ? Elle touche 13 millions de personnes qui ont peu de compétences sur internet. Notamment les seniors ! Mais le numérique est aujourd’hui devenu incontournable au quotidien.

En regard de ce problème, il y a aujourd’hui des millions d’étudiants et jeunes diplômés qui ont besoin d’un complément de revenu à côté de leurs activités. L’inflation rend la situation encore plus difficile.

Pour répondre à ces 2 enjeux, notre mission consiste à accompagner les clients seniors des entreprises et administrations, clients qui sont souvent éloignés du numérique, vers la compréhension de la Santé connectée, la sécurité en ligne, la prévention des fraudes, ainsi que d’autres thématiques numériques encore peu couvertes par les organismes actuels. Nous proposons également des formations aux clients des entreprises et des administrations pour les familiariser avec l’espace client.

Ces formations, sous forme d’ateliers collectifs personnalisés, sont dispensées par des étudiants qualifiés que nous formons et rémunérons.

Depuis 2015, CLIC&MOI aide les jeunes et les « moins jeunes » autour du numérique. Générations. Viens rejoindre une entreprise à impact en pleine croissance !

Tes missions :●  Contribuer à la coordination et au pilotage des cours collectifs dans les différentes régions trouver les salles, les étudiants, création d’un rétro planning, Gantt, planning de communication pour les structures, etc.

●  Accompagner le responsable du projet dans ses actions et les rendez-vous clients

●  Aider le responsable du projet à la préparation des rendez-vous et des demandes clientes

●  Gérer les flux d’inscriptions entrants (Hotline, mail, reporting sur les outils)

●  Contribuer au recrutement et à la formation des Étudiants Professeurs : Analyse du CV, entretien et onboarding “Made in CLIC&MOI”

●  Mise en place de nouveaux projets et amélioration continue des processus

●  Vérification du bon déroulement des processus (validation étudiant, de la salle, check du nombre d’inscrits, etc.)

●  Gérer le feedback des ateliers et contribuer à la constitution des bilans (reportings récurrents, analyses, mise en place d’actions, bilans finaux)

●  Gestion du processus d’inscription aux ateliers (contrôle des inscriptions et rappels, gestion des risques de “no show”)

●  Organisation de tables rondes pour améliorer le contenu et la pédagogie

Profil recherché et compétences clés :

●  Appétence pour le monde startup

●  Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet et des outils de suivi

●  Être très à l’aise avec l’utilisation des outils tech (par exemple chez CLIC&MOI, nous utilisons quotidiennement et pour toutes nos actions Notion, Slack, Airtable, Google Sheet, …)

●  L’engagement dans la mission de CLIC&MOI est un levier pour relever tous les challenges

●  Excellente communication orale et écrite, avec une capacité à convaincre et à négocier

●  Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps

●  Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à un environnement en évolution rapide

●  Une première expérience dans la coordination de projets, d’événements ou de formation est obligatoire.

Tu te reconnais ?
Alors ce job est fait pour toi ! Nous sommes là pour t’aider à monter en compétence sur tes missions.
Ce que nous cherchons d’abord, c’est de la bonne volonté, de la sensibilité pour notre mission, une grande capacité d’autonomie et de la prise d’initiative pour améliorer l’existant. 4 ans d’expérience.

Pourquoi travailler chez CLIC&MOI ?

1) Chez CLIC&MOI, nous nous efforçons d’attribuer à chacun des missions là où il excelle, offrant une expérience de travail sur mesure

2) Nous te donnons les moyens de monter en compétences par du coaching, du temps d’apprentissage sur le temps de travail, le réseau de mentors CLIC&MOI, etc. Nous valorisons ta montée en compétences professionnelles et personnelles !

3) Nous favorisons l’autonomie et la prise d’initiative afin que tu puisses innover et mettre sur pied tes idées

4) Intègre pleinement la Vie de l’entreprise, participe aux réunions stratégiques, grandes décisions, et apporte ta vision

5) Nous conservons une forte culture d’équipe avec des événements, et management tournée autour de l’Humain, de la bienveillance et de la célébration de chaque réussite grâce au “gong de la Victoire”

6) Rejoins une mission concrète, engagée et qui aide chaque jour des centaines de jeunes et de seniors.

Alors fonce et viens changer le numérique avec nous en envoyant ta candidature !

Candidatez directement ici.