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Offre de stage – Stage Assistant Service Client F/H – CONSEIL CE

Présentation de l’entreprise

20 ans d’expertise dans le soutien aux comités d’entreprise nous ont amenés à une parfaite connaissance des besoins des élus CE. Conseil CE propose une gamme de services pour en faire un outil puissant qui permet d’impliquer les salariés, de leurs offrir des remises, l’accès à leurs subventions et une vraie participation au CE.

Afin d’accompagner cette évolution, nous recherchons Un(e) Assistant(e) Relation Client dans le cadre d’un stage.

 

Descriptif du poste

Au sein du service clients de la Société, avec le souci constant de l’amélioration continue et de l’expérience client, vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement du service pendant la durée de votre stage et de fournir un service constant à nos clients :

  • Aide à la gestion du standard téléphonique : gestion des appels, prise qualitative des messages et transmission…
  • Aider au suivi des clients actuels
  • Assister le Directeur dans divers travaux administratifs
  • Participer au traitement du courrier entrant et sortant dans le service

Profil

  • Formation accueil, relation client ou gestion administrative
  • Vous devrez connaître les basiques de la relation client et vous découvrirez l’ensemble de nos services/produits.
  • Vous devrez faire preuve de courtoisie, de professionnalisme, d’efficacité, de bon sens et de flexibilité pour maximiser la satisfaction client.

 

Avantages

Gratification légale mensuelle – Tickets restaurants : 8,50€ – Remboursement des transports à 50%
À partir de Septembre 2018
6 mois
Conseil CE 31 bis rue des Longs Prés 92100 Boulogne Billancourt
01.75.60.04.26