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Assistant(e) Marketing et Relation Clients chez Zenpark

L’idée de découvrir le milieu des startups vous titille ? Vous souhaitez participer au développement de services innovants et utilisés au quotidien ? Vous privilégiez une petite équipe dans laquelle vous aurez une réelle implication ?

Zenpark recherche une personne dynamique et organisée pour participer au développement de son réseau de parkings partagés.

 

Zenpark en bref 

Zenpark développe et exploite le premier service de parkings partagés automatisés en France.

Nous permettons aux membres de la communauté Zenpark d’accéder à un réseau intelligent de parkings partagés. Une solution pratique et économique pour se garer en toute sérénité, rendue possible par le système innovant que nous installons à l’entrée de chaque parking. Le réseau de parkings Zenpark est constitué en partenariat avec des organisations qui optimisent ainsi l’utilisation de leurs places de stationnement (hôtels, bailleurs immobiliers, entreprises et administrations).

Chaque jour, l’équipe Zenpark travaille d’arrache-pied pour enrichir son offre et étendre son réseau de parkings. Peut-être nous rejoindrez-vous bientôt pour apporter votre pierre à l’édifice…

 

Votre mission 

En lien direct avec notre Responsable Relation Clients et Directeur Acquisition, vous êtes le point de contact privilégié des clients et prospects pour les aider lors de leur inscription, et vous répondez à leurs questions sur l’utilisation du service. Vous contribuez à assurer le suivi de la relation clients au quotidien, notamment en utilisant notre outil de gestion de relation clients. Vous participez à la mise en place des indicateurs clés de performance. Vous analysez ces indicateurs dans le but d’améliorer de façon continue la qualité de la relation clients.

Vous participez également à l’acquisition (majoritairement digitale) via des missions variées, liées au SEA, au SEO et à la création de contenus. Selon les besoins, vous assisterez l’équipe dans la création et la mise en place d’opérations de conquête, ou de nouveaux canaux.

 

Votre profil 

Si votre famille et vos amis vous disent que vous êtes une « tête bien faite » et que vous-même le pensez aussi, et si en plus vous souhaitez vivre l’expérience de la startup, alors vous rassemblez les deux éléments qui vous rendent éligible à la Zenteam. Nous attendons de notre Stagiaire Assistant Marketing & Relation Clients (H/F) qu’il s’exprime facilement, qu’il ait une orthographe irréprochable et qu’il soit rigoureux. Il aime le contact humain et a un sens du service inné. Il a aussi du sang-froid pour résoudre les situations complexes et est force de proposition sur ses actions.

 

Pourquoi rejoindre Zenpark ?

Zenpark, c’est l’opportunité :

de rejoindre une jeune société en pleine croissance

de participer à la création de services innovants

d’apprendre de l’expérience de notre « dream-team » passionnée et expérimentée

Travailler dans une startup demande beaucoup d’investissement personnel, d’autonomie, et de polyvalence, mais c’est une expérience très enrichissante. C’est un environnement ou chacun a de grandes responsabilités, ce qui rend en contrepartie le travail plus intéressant et son impact plus visible.

 

Les modalités 

Format : Stage d’une durée minimale de 3 mois, idéalement de plus de 4 mois

Début : septembre 2016

Localisation : Paris 2

Rémunération : Indemnité de stage

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation avec la référence SRC1601 à l’attention de Frédéric Mentel à frederic.mentel@zenpark.com.