1. Fac For Pro
  2. Offres de stage
  3. Offre de stage – Chargé(e) de SAV / WEBMARKETING
Offre de stage - Business Developper - Jonak

Offre de stage – Chargé(e) de SAV / WEBMARKETING

Offre de stage – Chargé(e) de SAV / WEBMARKETING

 

 

 

Enseigne parisienne de chaussures pour modeuses averties, Jonak crée ses propres modèles de chaussures et renouvèle ses collections au fil de l’année. Jonak réinvente les tendances à chaque saison avec plus de 400 modèles et des styles de chaussures féminines et tendances.

 

 

 

DESCRIPTION DU POSTE

 

 

 

Vos missions seront les suivantes :

– Assister l’équipe E-Commerce à travers le Service Après Vente de la boutique en ligne :
•Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur la marque et les produits Jonak

•Réceptionner les appels téléphoniques entrants
•Lire et répondre aux e-mails
•Dispatch des demandes aux services concernés
•Tenir un reporting des demandes et traitement de celles-ci
-Veille concurrentielle commerciale et technologique
-Rédaction et actualisation des contenus : textes des newsletters, et des actualités sur les différentes rubriques du site

-Réalisation et mise à jour du catalogue : vous créerez les fiches produits et leur contenu (rédactionnel + photos que le photographe vous fournira + proposition de produits liés, etc)

 

 

PROFIL RECHERCHÉ

 

 

Vous êtes passionné(e) par la Mode (affinité produits recommandée), vous souhaitez vous épanouir dans le monde de l’E-Commerce.

Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes dynamique : de nombreux contacts sont à nouer auprès d’interlocuteurs variés. Vous êtes à l’écoute, et savez vous faire comprendre.

Vous êtes motivé(e) par la recherche de solution à tout problème Vous avez un sens accru des responsabilités et de la relation client Vous disposez de qualités rédactionnelles et avez le souci du détail. Vous savez être organisé(e), autonome et rigoureux(se)

Vous êtes ponctuel(le)
Anglais courant : lu, parlé et écrit nécessaire

 

 

Maîtrise des outils de base informatique (MS Office) et Internet (bonne connaissance du web et du e-commerce)
Une première expérience chez un acteur du web serait un plus
BAC+2/+3, Formations universitaires / École de Commerce/ Formations e-commerce

 

 

RECOMMANDATIONS

 

 

Stage conventionné uniquement d’une durée de 4 à 6 mois à pourvoir dès que possible

Merci d’adresser vos candidatures sur recrutement@jonak.fr