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Doctrine

Offre de stage / CDI – Account Manager – Doctrine

Offre de stage / CDI – Account Manager – Doctrine

 

 

doctrine

 

 

Doctrine

 

We are Doctrine, a French startup working on Artificial Intelligence applied to law. We’re building the future of law. To do that, we use the latest technologies in machine learning and natural language processing to analyze French and European court decisions and provide deep insights and data analytics solutions to our customers. Our challenge is to offer these cutting edge technologies through the most simple, efficient and well designed product.

 

Job Description

 

 

** Descriptif du poste

 

Vous rejoindrez l’équipe chargée de gérer les relations avec nos merveilleux clients. Les Account Managers sont la voix et l’esprit de Doctrine auprès de nos clients et doivent personnifier notre approche décomplexée et la qualité de notre service.

 

** Plus de précisions :

 

Développer un portefeuille de clients afin d’atteindre les objectifs d’équipe : accueil téléphonique des nouveaux clients, relances, fidélisation, formation à la plateforme, rencontre de vos plus grands clients.

 

Comprendre vos clients et leurs projets en cours pour détecter et anticiper leurs besoins.

 

Aider de temps en temps vos clients dans leurs recherches de décisions de justice (on vous forme 🙂 )
Emerveiller continuellement nos clients avec une expérience incroyable.

Réalisation de démonstration pour nos clients

Recueillir les feedbacks des clients et les interpréter pour proposer des améliorations concrètes du site internet
Proposer des améliorations de la plateforme et les communiquer de façon claire et structurée à l’équipe technique.
Travailler en collaboration avec l’équipe technique sur les outils internes pour améliorer l’efficacité de l’équipe au quotidien.

 

** Profil recherché

 

Goût pour le relationnel, motivé pour nouer des relations avec nos clients

A l’aise au téléphone, enthousiaste, pro-actif

Bon rédactionnel indispensable

Team player, vous avez l’esprit « start-up »

Esprit critique pour améliorer constamment les processus clients et le discours autour de la plateforme

Souhait de s’impliquer à 200% dans une aventure unique et rejoindre une équipe passionnée.

Empathie

Orthographe irréprochable

 

Pour postuler : https://angel.co/doctrine-/jobs/255283-account-manager